竹峰街道2023年4月主动回应政务服务便民热线案件共6件：

来电人反映：来电人是宁国市竹峰办事处桥头铺村居民，反映当地居民砍伐自家树林，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排经济发展办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，4月4日，桥头铺村综治中心协同村聘调解顾问、办事处林业站王站长到蔡家冲组调解周金菊与方国强山场纠纷。经山地现场、对照林权证调解，双方达成以下一致意见：1.山界划分以山岗分水领向下至茶叶地，右侧以老茶叶树边双生丛林杉树、老鼠刺树为界。2.已砍伐的2棵杉树归方国强。 办理人：王慎宁，联系方式：159****6683。

来电人反映：2023年3月初因家中拆迁，后竹峰村办事处村委会工作人员将其家房屋推倒，也未将房屋废墟运走，其表示废墟里有很多钢筋，导致家中小孩玩耍存在安全隐患。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 已经安排施工人员明天上午将废墟拉走。 办理人：陈刚，联系方式：150****9809

来电人反映：村子旁的G233国道灰尘很大，严重影响周边居民正常生活，现来电求助，希望相关部门可以安排定期的洒水车作业（一天2-3遍），请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排经济发展办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，该路段受高铁施工等影响，造成灰尘较大，桥头铺村已安排专人对该路段日常清扫，下一步将加大清扫频次和巡视巡查力度，及时安排清扫，保证路面整洁。 办理人：杨继，联系方式：181****4171

来电人反映：其因家中种植香菇近期需进行采摘，现租用他人农田搭建棚子来搁置香菇，但村委会告知田里搭建棚子属于违建；2023年4月15日将强制拆除其搭建的棚子。现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排自然资源规划所调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，当事人赵晓五，竹峰街道桥头铺村村民，于2022年占用基本农田2.683亩搭棚子种植香菇，涉及占用基本农田“非粮化”问题。根据《国务院办公厅关于防止耕地“非粮化”稳定粮食生产的通知》（国办发[2020]44号）的要求，永久基本农田是依法划定的优质耕地，要重点用于发展粮食生产，特别是保障稻谷、小麦、玉米三大谷物的种植面积。从3月初起，竹峰街道办事处和桥头铺村委会多次上门宣传做工作，要求当事人自行复耕，但该户一直拖延不执行。在竹峰街道办事处下达“耕地非粮化整改通知书”，当时人拒绝在整改通知书上签字。根据自然资源部门2022年耕地找回的时间节点要求，桥头铺村委会拟近期对该地块进行原址复耕处理。 办理人：程棋奎，联系方式：180****9130

来电人反映：其为宁国市霞西镇朱村村网络员，其了解到宁国市各村镇网络员补贴金均不一样有发放500元的也有1000元的，要求给予答复和解释，现来电咨询，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排农业农村办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，街道工作人员已同来电群众联系，并告知宁国市乡村振兴网格员考评奖补办法：市级对考评结果为优秀、良好、合格的网格员给予一定误工奖补，优秀网格员每年奖补600元，良好网格员每年奖补400元，合格网格员每年奖补200元，属地乡镇可根据实际进行适当配套。 办理人：杨继，联系方式：181****4171

来电人反映：2023年4月16日修建高铁的大货车从村内省道经过时将村内电信的电缆拉掉了，导致整个村民组电线杆倒塌，电线杆将来电人房顶的瓦片压坏，交警队和派出所互相推诿无人处理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排综合治理办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，街道工作人员已跟来电人联系，保险公司还在定损中，待价格出来后，尽快落实赔偿。 办理人：李诚，联系方式：138****7215