竹峰街道2023年2月主动回应政务服务便民热线案件共4件：

来电人反映：政府相关部门领导能否把我们农村户户通道路也给修好（宁国市竹峰办事处竹峰粮站附近）

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排经济发展办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，根据省自然村通硬化20户及以上的建设标准，该户暂不符合要求，已同当事人取得联系，未来街道将根据政策争取建设计划。

来电人反映：来电人是宁国市竹峰乡瓦窑铺村村民，反映修建高铁放炮，导致其家房屋受损，屋顶瓦片裂开房屋滴水，现每天仍在施工作业存在安全隐患，特来电求助。请经办单位联系来电人处理。 宁国市： 竹峰街道办事处将会同相关部门赴现场查看商议，决定让来电人原居住房屋停止使用，临时过渡期租房予以全额补贴，待高铁主体工程施工爆破结束后，会同市铁路办及鉴定机构进行损害确认，按程序核查、补偿。 来电人再次来电反映街道办事处未帮其找租住的房屋，全家六口人居住在危房，人身安全无法保障，现来电求助。请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排分管负责人调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，竹峰街道分管负责人已于当日上午与来电人电话联系，就来电人诉求答复如下：1、竹峰街道立即安排专人根据来电人家庭实际情况，为来电人寻找合适过渡房，保障来电人住房安全；2、竹峰街道办事处会同市铁办、宣绩高铁二标项目部于本周内，与来电人共同商议关于房屋受损事宜的解决途径。

来电人反映：来电人是宁国市公务员，反映其在城区无房产，想在农村申请宅基地拆房建房，当地政府表示公务员与事业编人员不可申请。现来电求助，要求办理单位出具相关文件或法律依据，请经办单位联系来电人处理。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排自然资源规划所调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，根据宁国市人民政府《关于印发宁国市加强农村宅基地审批管理实施意见的通知》（宁政办〔2020〕23号）第一大点《适用范围》第二段“农村宅基地是指农村村民依法取得本集体经济组织内土地使用权，用于建设住宅及其附属设施的土地，包括住房、附属用房和庭院等。农村村民是指行政村内的农村集体经济合作组织成员。”的规定，申请宅基地的条件为：农村集体经济合作组织成员。 另根据宣城市农业委员会《关于印发〈宣城市农村集体经济组织成员资格界定指导意见〉的通知》（宣农〔2016〕20号）第二大点《界定标准》“（三）农村集体经济组织成员资格的丧失”之规定：具有下列情形之一的，丧失本集体经济组织成员资格：1、死亡的；2、取得其他集体经济组织成员资格的；3、已纳入国家公务员、事业单位序列的或城市居民社会保障体系的。 张女士属于该第3款“已纳入国家公务员、事业单位序列的或城市居民社会保障体系的。”已经丧失了农村集体经济合作组织成员资格，故不能申请宅基地。

来电人反映：宣城市宁国市市民人民网市长留言反映：宁国市竹峰到霞西镇的竹霞路，原来是水泥路，在该路段井口坞有个中裕砂石厂，砂石厂至竹峰街道段，由于拉砂石的超载车常年通行而破损不堪，于2019年又新修的柏油彩虹路，不到一年又被压坏损毁，而且超载车沿途抛洒扬尘严重，沿线居民大门不能开，衣服没地方晒，晴天一身灰雨天一身泥，一片灰蒙蒙。一些网友在当地宁国论谈和政务交流政府信箱平台反映多年，一直没有得到妥善解决，恳请领导实地走访调查，规范货运企业合法运输，监管部门严查超载运输车辆，及时维护损毁路面，万分感谢。

回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排经济发展办公室调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，2023年3月起该路段将由专业保洁公司进行清扫、养护工作。同时根据交运部门公示的养护计划，今年将对该路段进行老路病害处理、路面补强、沥青面层摊铺等工作。街道环卫办、路长制办公室、竹峰村将继续对道路及其周边进行巡视巡查，发现路面病害立即向交运部门反映，配合执法部门加强监管，发现石子等抛洒物则立即安排清扫，保障通行安全。