1、来电人匿名反映2023年1月2日12时宁国市港口镇港口村八队村民组有人焚烧秸秆（近期经常有人焚烧秸秆），现来电举报，请经办单位核实处理。

港口镇答复：1.经调查，来电人匿名反映港口村八队村民组有人焚烧秸秆（近期经常有人焚烧秸秆）事宜。 2.接件后对接了港口村村干部，村干部现场查看均为夜间焚烧，同时对焚烧户宣传了秸秆禁烧的相关政策给予批评教育，在以后工作中镇、村两级加大巡查力度同时我镇的蓝天卫士24小时也在不间断的巡视中，如有再发现将会严肃处置特此说明。 因来电人匿名无法联系。 匿名工单，无回访。

2、来电人是宁国市港口镇金港商贸城(新建街店)2栋29号业主，反映隔壁31号业主搭建雨棚遮挡家中阳光造成来电人晾衣不便且存在安全隐患，现来电投诉要求该业主拆除雨棚，请经办单位联系来电人处理。

港口镇答复：接件后我市港口镇城管现场查看已经将两户之间的矛盾处理妥善。

3、来电人是宁国市港口镇山门村十五组村民，反映2021年进行农村厕所改造后，家中马桶漏水，阀门管不住，拨打维修电话号码（4015010）无果；现来电求助修复厕所，请经办单位联系来电人处理。

港口镇答复：经调查并对接了港口镇负责农村改厕的工作人员，工作人员答复称已将来电人的事情解决。

4、来电人是宁国市港口镇山门村27组居民，反映渣土运输车辆长期从村里道路经过，抛洒的泥土和扬尘严重影响附近居民的生活环境，多此向村里反映无果，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

港口镇答复：宁国市人民政府高度重视，立即安排港口镇调查处理，现将有关情况汇报如下: 经调查并联系山门村村干部对接负责洒水人员，要求其晴天期间务必加强洒水降尘措施。 港口镇已于2023年1月11日9时30分与来电人回访，来电人表示理解。

5、来电人匿名投诉宁国水泥厂的管理人员田峰不仅收取了固定摊位的管理费还收取流动摊贩的管理费，不利于水泥厂菜市场销售秩序。现来电投诉，请经办单位核查处理。

港口镇答复：经调查，流动摊贩收的是垃圾清理费不是摊位费，所以不存在乱收费现象，接下来港口镇新村社区也将会加大力度进行管理。

6、来电人是宁国市港口镇汪港路新港绿郡一期业主，反映于2023年1月7日其7000元现金放置在车中（皖P3M188），于1月8日下午17点发现现金被偷后报警，派出所人员称小区一期摄像头损坏无法查看；现来电投诉政府不维修摄像头 ，请经办人员联系来电人处理。（来电人小区为安置房，由港口镇政府管理）

港口镇答复：经调查，1月12日，港口镇物业的负责人已经对接了来电人，近日将摄像头维修好。 经12345热线回访，来电人表示满意。

7、来电人是宁国市港口镇山门村27组村民陈祖云，反映2019年7月24日本人前往山门村反映土地纠纷问题，当时村委会工作人员王成扬言其母亲是爱占小便宜之人；现来电投诉王成对其家人诽谤以及服务态度问题，请经办单位调查处理。

港口镇答复：宁国市人民政府高度重视，立即安排港口镇调查处理，现将有关情况汇报如下： 经调查，港口镇已告知山门村委会工作人员在今后工作中要注意处事态度及说话方式。

8、来电人反映其和工友（共六人）在宁国市港口镇三八火车站中铁六局集团公司工作，从2022年11月10日到12月29日的工资共计17万余元被拖欠至今，多次联系负责人刘老板（13966530069 ）索要无果，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

港口镇答复： 经调查，对接了来电人及企业负责人刘老板，告知双方自行将账目核对好再进行资金兑现问题，双方都表示认同。

9、来电人是宁国市港口镇小胡村低保户，反映往年都能收政府的春节补助金（800-1000元左右），但2023年的至今未收到，询问村委冯书记被告知本年度没有该笔补助，其对此不认可，表示自己在网上查到宁国市应有该笔补助，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

港口镇答复：1.经调查，我市低保金发放是依据“家庭收入+低保类别”标准测算的，因低保户家庭收入各不相同，故会出现低保户低保金额不同。来电人属于低保A类，来电人低保金测算公式：低保标准705，家庭月收入285，低保A类增发30%的分类施保金，来电人低保金计算公式为705-285+（705-285）×30%=546（元）。故来电人低保金所得为546元。 2.我市港口镇民政工作人员已经对接来电人，耐心做了关于低保政策发放标准的详细解说，来电人无法理解，要求按照800元标准发放。因来电人低保金严格按照我市低保金发放标准测算，故无法突破政策规定范围满足来电人个人诉求，请来电人理解。

10、来电人是宁国市港口镇太平村8队村民吴礼军，反映2022年7月份因园区扩建港口镇将其家房屋征迁，现房屋已拆迁但征迁款163万元至今未支付；现来电求助，请经办单位联系处理。

港口镇答复：经调查，来电人称征迁款已经收到。

11、来电人反映宁国市港口镇山门村35组村民，反映村里停水，严重影响正常生活，现来电求助，请经办单位联来电人处理。

港口镇答复：电话联系来电人自来水停水问题当日就已经解决特此说明。