近年来，宁国市税务局坚持以税收共治为着力点，围绕纳税人缴费人的需求做实精细政务服务，全面推进政务公开建设，优化市场主体从“开办”到“退出”的流程，提升办税质效、降低企业成本，纳税人满意度不断提升。

新设企业套餐办，企业开办更容易。为新办纳税人提供信息确认、税银协议签订和一般纳税人认定等套餐式服务，压缩新办企业税务开办时间，落实“一门、一窗、一网、一次”要求，将信息确认从6分钟缩短到3分钟，平均时间提升3分钟以上，累计节约办税时间超过3000小时。在市场准入部门设置税务窗口，配备实名采集、税控发行设备及发票领用等功能，满足新开办企业开办需求。对新办企业实行当场免费发放税控UKEY和增值税发票，推进新办纳税人增值税专用发票网格化服务。今年以来，该市新增纳税人3187户，免费发放税控UKEY2558个。

包保服务上门办，企业负担更降低。联合招商、财政、发改委等部门经常性开展减税降费政策宣传，成立专业团队服务拟上市企业，并结合主题党日、便民办税春风行动和“四送一服”等活动，12个支部100多名党员开展企业网格化包保服务。今年1-9月份，共办理出口退（免）税 14537万元，同比增长21%，出口退税办理时间从7个工作日压缩至为5个工作日；为困难企业办理延期缴纳税款7000多万元，降低企业财务费用;为中小微企业减免税费0.78亿元，助力中小企业发展。

社保减免跟踪办，企业招工更有底。成立工作专班，联合医保、财政、人社等部门研究阶段性减免缓社会保险流程，逐户确定企业名单及建立减免台帐，做好点对点服务，对标对表确保应享尽享。结合“我为纳税人缴费人办实事”要求，实地走进中鼎、司尔特、聚隆和亚新科等企业，了解企业人员参保、企业开工等情况，点对点的为企业做好服务。2020年以来，累计减免养老保险、工伤保险、失业保险和非税4.97亿元。

高企服务量身办，企业创新更轻松。组建“税企直连、政策直达、诉求直办和风险直控”高新技术企业专题服务群，推行“专人对接、量身定制”辅导模式，对“疑难病症”开展“点对点”“一对一”服务，提供及时便捷的税费咨询，梳理汇编支持创新税费优惠政策，推出“平台+网络+培训+前台”四位一体政策推送新模式。2020年以来，全市374户次企业享受研发费用加计扣除优惠14.8亿元，56户企业享受高新技术企业所得税优惠，减免税款1.64亿元。

足不出门网上办，企业办税更简单。打造实体办税服务厅、4112366网上办税服务中心和24小时自助办税区“三位一体”的办税模式，设立网上办税体验区，开发4112366热线服务软件，实现接听，承接，转办，监督闭环式管理。大力推行网上办、线上办、掌上办等“非接触式”服务，“非接触式”办税缴费清单已达214项，试行“十税合一”网上申报，其中，203项税费业务可以全程网上办。1-9月份，纳税人线上总领票34644份，网上申报率、“非接触式”发票领用率分别为91%和95.35%，5Q纳税服务质效考核一路攀升，近半年一直位居全省前列。

区域合作能通办，企业跨区更便利。按照“数据共享用心、企业管理省心和涉税服务贴心”的要求，深入助力宁国融入长三角一体化发展。建立健全数据共享分工体系，强化涉税信息共享，并明确13类需求数据和12类供应数据标准，打通了数据交换通道。对标《长江三角洲区域企业跨省（市）迁移操作规程》，进一步优化企业跨地区迁移，实现长三角区域外出经营纳税人跨区域涉税业务全程网上办理，并将办理时限从5至10个工作日缩短为1个工作日。统一税务处罚自由裁量标准，全面实施首违不罚，保证企业站在统一起跑线。从2020年以来，对172户次实施首违不罚，共办理跨区域涉税业务48笔。

税法联动协同办，企业处置更规范。与法院联合下发《企业破产问题会议纪要》，进一步细化企业破产的涉税问题处置流程，明确由法制牵头，处理企业破产涉税问题，厘清工作职责。先后 4次召开联席会议，探讨破产清算中税法衔接问题，建立资产管理人、税务和法院人员破产微信工作群，及时传递相关信息，做到互通有无。2018年以来，共协助处置僵尸、破产企业40户，盘活企业资产超过57.18亿元，入库税收4389万元，助力政府“腾笼换鸟”，进一步激活市场主体。

注销事项专门办，企业退出更快捷。与市场监管部门联动，对符合条件的纳税人推行简易注销。在办税服务厅设立“清税注销”专门窗口，让纳税人享受一窗受理、办结。开展套餐服务，实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”服务模式。实施容缺承诺，对资料不齐的在纳税人作出承诺后即时出具清税文书，进一步畅通了市场主体退出机制。今年以来共办理注销483户次，其中，简易注销31户次，当场即办和容缺办理441户，占办理数量的97.72%。（章军 张志国）