刘道林、韩家良、仙臣胜、李玉海、蓝红英委员：

您们提出的《关于巩固文明城市创建成果的几点建议》《关于构建长效机制，持续做好文明创建的维护和提升的建议》《关于积极动员全社会力量，巩固我市文明创建工作成果的建议》《关于加强常态化建设，巩固文明创建成果的建议》《关于巩固提升全国文明城市建设成果的建议》已收悉，现并案答复如下：

2021年，我局按照市委、市政府“1366”总体思路和要求，坚持以人民为中心的发展思想，以全国文明城市和全国卫生城市复检为抓手，坚持补短板、强弱项、提质量。结合工作实际，制定了《2021年城市管理提质年工作实施方案》《2021年环境卫生提效年活动实施方案》，突出抓好“门前五包”整治、户外广告整治、“牛皮癣”整治、静态交通秩序整治、不文明养犬整治、砂石管理整治、餐饮油烟整治、“三车”运输治理、环境卫生精细化，着力解决城市管理难点问题，着力提高城市管理水平，推动建设更高水准全国文明城市。

一、全面提升市容市貌精细化管理水平

加大宣传力度，充分利用LED电子屏、车载喇叭、“城管＋商户”微信群和入户发放一封信等形式，大力宣传城市管理提质年的目的意义、工作要求等内容，使该项工作家喻户晓、深入人心。加大日常巡查管理力度，采取“定人、定时、定路段”方式，及时发现、纠正各类违规行为。采取劝导教育和整治处罚相结合的方式，每周开展一次集中整治行动。今年以来，劝导不文明养犬行为122起，收容流浪犬76只；清理各类“牛皮癣”235处；出店经营214起，户外广告22处，流动摊贩310起，乱堆放89起，店外飞线132起，杂物23车；查处32起车辆违规运输，拆除违法建设111起，拆除面积约5557平方米；抓拍处罚机动车12591辆，宁国论坛曝光12662辆，拖移非机动车620辆，机动车20辆，有效遏制了不文明停车行为。

二、全面提升环境卫生精细化管理水平

一是进一步规范作业流程，细化考核标准，根据我市城区环卫作业实际及市民需求，及时调整并规范作业流程，细化环卫作业质量及网格员考核标准；二是网格化调配一线工人，狠抓死角清理，针对背街后巷、城乡结合部、城中村等卫生死角保持常态长效难度大的问题，环卫处要求各环卫公司按月制定工作计划，并将每周五定为“环境卫生集中整治日”，常态化开展难点乱点集中整治，确保环卫管理无死角；三是进一步创新管理手段，健全考核制度。采用“公司负责人督查、网格员日常督查、各级领导不定期暗查、环卫公司月度互查”四种督查考核模式，逐步形成严抓严查、务求实效的环卫管理体系。

最后，非常感谢您对城市管理工作的关心和支持。