7月8日，社会事务科窗口工作人员在整理办事前台时发现，有本驾驶证被遗留在前台上。工作人员第一反应，这应该是前来办事的哪位群众遗失的。

工作人员将驾驶证上有用的信息收集起来，核对办事记录，确定具体遗失人员姓名，查询联系方式，第一时间与失主联系，将遗失证件归还群众。看到失主领回证件之后喜悦的神情，窗口工作人员心中也感到由衷的欣慰。

群众利益无小事，一直以来，市民之家秉持着全心全意为人民服务的宗旨，以内强素质、外树形象为抓手，高度重视工作人员各方面素质培养，着力提升服务质量，带头弘扬“真善美”，传播“正能量”。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也不含糊，这是市民之家最基本的工作态度。群众利益无小事，是市民之家对群众最庄重的承诺。