问题：反映购买的新农村合作医疗保险本地和异地报销存在较大区别，其表示异地门诊就医回本地报销需要去除3000元起付线才能进行报销。现来电反映，请职能部门前来调查处理并直接联系来电人答复。

回复：经调查，来电人亲属为我市城乡居民医保参保对象，根据宣城市城乡居民基本医疗保险门诊保障待遇政策，大额门诊医药费用报销制度为：一个参保年度内，所患疾病不属宣城市居民医保慢性病规定病种范围的患者，个人在医疗机构发生的合规门诊医药费用核算后达到3000元以上的，超出部分按 30% 予以报销，封顶额 3000 元/年。由于参保人门诊费用未达起付线，故无法予以报销，已电话联系来电人予以解释，表示接受。