数据资源管理局“三举措” 助力政务服务再升级

发布时间：2019-03-08 08:47 信息来源：宁国传媒网浏览：次

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　　为进一步深化“放管服”改革，市数据资源管理局在推行规范化服务的基础上，不断创新服务内容和服务形式，持续提升政务服务质量和水平。

　　提升服务意识，树立为民理念。窗口作为政府联系群众和企业的桥梁，肩负着沟通和交流的重任。数据资源管理局要求所有工作人员更新观念，找准定位，明确角色，以服务者的形象面向群众。在业务办理过程中要始终坚持良好的服务态度，本着为民服务的理念，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需。

　　筑牢学习基础，夯实业务技能。该局要求工作人员强化理论和业务知识的学习，系统性、针对性地学习各项划转业务，切实增强自身政治理论素养和专业知识水平，坚持学以致用、理论联系实际，不断提高工作能力，提升工作成效。

　　强化责任担当，加强作风建设。进一步明确窗口工作人员的岗位职责和工作纪律，并定期进行督查；细化窗口各项工作标准并接受社会监督；实行“办理时限承诺制”“一次性告知制”等制度，确保群众“最多跑一次”。同时，在服务窗口摆放业务流程展板、服务指南等便民利民服务资料，使需要办理业务的群众对办事程序一目了然。

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