宁国市西津街道：“手拉手”绘就民生幸福新图景

  在老龄化加剧与人口结构转型的背景下，宁国市西津街道城西社区持续聚焦"一老一小"及新就业群体需求，深化"手拉手"志愿服务品牌建设。通过整合多支特色服务队，凝聚数百名志愿者力量，结合定期开展的便民服务、课后托管、技能培训等多样化活动，将生活照料、教育支持和就业帮扶精准送至居民身边。该社区以常态化志愿服务为载体，用"人人为我，我为人人"的互助实践提升治理效能，构建起多方参与的温情服务体系。

  精准对接需求，构建多元服务矩阵。城西社区立足居民实际需求，分类组建涵盖帮扶、普法、反诈等领域的8支志愿服务队。“益企行动”联合爱心商户帮扶困难群体、助力小区治理；“金叶普法”携手烟草局开展法律宣传；“反诈先锋”协同警务室走街串巷普及防诈知识；“精灵在线”定期巡逻守护社区安全。从物质帮助到精神关怀，从安全守护到知识普及，各支队伍各司其职、协同发力，全方位满足居民多样化需求。

  凝聚多方合力，创新共建共享模式。该社区积极探索“支部引领+单位联动+商户参与+群众融入”的共建模式，广泛链接社会资源。联合社卫中心开展义诊、携手专业理发店开展义剪，发动大学生群体开设公益课堂，引导快递驿站参与社区议事。例如“医路守护”集结辖区医疗机构为困难群体上门服务，“青年益剪”每月定期为老人理发，“益启未来”寒暑假组织未成年人开展兴趣培养活动，实现多方资源优势互补，共同绘就社区治理同心圆。

  闭环服务体系，提升民生服务实效。城西社区构建起覆盖需求收集、任务分配、服务反馈的全流程闭环服务链条，精准对接居民需求，推动志愿服务落地见效。防电诈服务队通过入户宣传守护居民财产安全，环保队清理卫生死角改善人居环境，义剪队定期为困难群体提供贴心服务……这些实实在在的服务成果，让居民真切感受到社区服务的温度，将惠民承诺转化为看得到、摸得着的幸福体验。

  弘扬志愿精神，激发基层治理活力。“手拉手”志愿服务不仅是民生服务的载体，更成为传递温暖、凝聚人心的精神纽带。在志愿者们的带动下，越来越多居民从服务对象转变为服务提供者：接受过义剪的老人主动加入宣传队伍，参与过公益课堂的学生化身小志愿者。这种“助人自助”的良性循环，让邻里互助蔚然成风，社区凝聚力不断增强，为基层治理注入源源不断的内生动力。

  城西社区以“手拉手”志愿服务品牌为纽带，将群众需求与资源供给精准匹配，用点滴服务汇聚民生大爱。从帮一把、扶一程的暖心行动，到共建共治共享的生动实践，该社区正以“微服务”撬动“大和谐”，让“一老一小”的幸福笑容成为基层治理最亮丽的底色，书写新时代社区服务的温暖篇章。