5月16日下午，市委书记、市长杜德林来到信访局，亲切接待信访群众，认真倾听群众诉求，为他们排忧解难，并现场协调相关部门妥善处理群众反映的问题。
接访中，杜德林共接待了4批次5名信访群众。杜德林认真听取信访群众反映的关于拆迁安置、征收补偿、涉法涉诉等方面的问题，详细了解信访案件原委，认真梳理分析问题症结，深入查找工作堵点难点，对群众的诉求一一给予回应。
杜德林强调，一是要完善工作机制，压实属地责任，深化源头治理，努力把矛盾问题化解在基层、化解在萌芽状态。二是各级各部门要对群众反映的问题认真梳理核实，拿出切实可行的解决方案，明确牵头部门、措施办法、时间节点，确保问题彻底解决。三是各相关部门要深入调查研究，理清责任主体，依法依规、快速高效解决好群众的合理诉求，以工作实际成效持续提升群众的获得感、幸福感。
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