3月12日上午，市委副书记、市长杜德林来到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决群众反映的困难和问题。市直相关单位、乡镇负责人及律师一同参加。
当天上午，共接待1批次2名来访群众。针对群众反映的问题，杜德林详细了解事情原委，深入分析、细致梳理，并会同属地政府和有关部门现场研究解决方案。
杜德林指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，有关部门要进一步强化宗旨意识，厚植为民情怀，依法依规妥善解决群众合理诉求，用心用情回应群众期盼关切。要主动担当作为，坚持实事求是，找准解决问题的落脚点，拿出有力措施，跟踪督办落实，确保群众问题解决到位、思想疏导到位、困难帮扶到位，切实维护好群众的合法权益。
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