“五项”便民举措 提升服务质效

近年来，宁国市城管执法局坚决贯彻落实“一改两为”部署要求，坚持把服务群众、保障民生作为推动城市管理工作高质量发展的基础工程，聚焦群众急难愁盼问题，创新管理模式、优化服务举措，不断提升便民服务质效，以实际行动守护着城市“烟火气”。

一是设置便民蔬菜摊点。深入城区内各个路段、小区周边进行摸排，按照“统筹规划、合理布局、规范管理”的工作理念，在不影响交通安全和出行的条件下，合理设置接地气、暖民心的便民蔬菜摊点15处，免费提供给菜农使用。执法队员加大日常巡查管理，要求农户在划定区域内规范经营，不得影响交通、市容秩序，自觉做到文明经营、人走地净，不仅解决了流动摊贩占道经营问题，也为周边居民日常生活带来方便。 

二是设置便民早点摊点。对辖区内百余家早点摊位进行统一管理，配置统一样式早餐车，在规定时间、规定区域内有序经营，定期开展消防安全、环境卫生检查，常态长效对早点摊点进行规范管理，既满足了市民就近、便捷、价廉的早餐服务的需求，也更好地解决城区内早点摊位散、乱、差的问题。

三是设置便民西瓜摊点。积极征求交管、社区等部门的意见建议，充分考虑水果实体店的实际，因地制宜设置临时西瓜销售点位84个，采取农户申报、资格审查、现场核实、抽签确定的方式，免费提供给自产自销农户使用。经营过程中，明确摊位设置标准，公布经营管理规范，引导瓜农规范经营、自律管理。同时，加大日常巡查管理力度，对设置不科学、不合理的及时予以调整，对私自移动点位、售卖其他水果或物品、非申请当事人经营等行为的及时督促整改。

四是设置便民公园摊位。在保障安全、不损害公共利益与他人利益的前提下，在滨河公园、南山公园2处设置外摆摊点，施划统一经营区域，放宽经营范围、种类和数量。采取定岗与机动巡查相结合的方式，安排执法人员进行管理，杜绝占用盲道、堵塞消防通道、乱披乱挂、乱扔垃圾、乱泼污水、油烟油渍污染、噪音扰民等不文明行为。

五是设置便民服务卡片。结合城管进小区、进小巷行动，在各小区设置“城管便民服务卡”520块，内容包含城管微信公众号二维码及社区城管负责人基本信息，公布了流浪犬收容、垃圾清运等服务热线，便于市民第一时间反映城市管理领域有关问题，进一步增进了与市民的沟通联系，提升了城市管理效能。目前，市民通过便民服务卡，投诉反映的多个问题都得到了圆满解决。