方塘乡始终坚持以“提实效、重运用、抓落实、暖民心、达目标”为抓手,以信息化手段切实提升“安康码”应用便民工程群众获得感和便利度,在疫情防控、农家乐有序复工、景点预约、健康校园、考勤管理等生产和生活中起到重要作用,推动安康码民生工程走深走实。
一是紧抓宣传,提实效。充分利用网格群、朋友圈、“烟雨方塘”公众号等线上平台,推送“安康码”的具体应用场景和操作手册,引导群众积极参与、主动申领安康码。在村委会、街道、广场等人员密接处张贴“安康码”宣传图板,进行广泛宣传,方便群众扫码申领,做到百姓全知晓、随手能注册,实现宣传全覆盖、无死角。截止目前,方塘乡累计“安康码”申领率达到常住人口的100%,核验总数达到65000余次。
二是明确责任,抓落实。结合实际制定 “安康码”应用便民工程工作方案,积极谋划,主动作为,狠抓工作落实。按照“谁主管、谁负责,谁经办、谁落实”的原则,明确责任目标落实到部门、责任到个人,细化分工,压实责任,强有力地推进了“安康码”场景应用推广工作。
三是强化督查,重运用。明确专人提供技术咨询、负责数据统计等工作。围绕乡镇关于推广使用“安康码”的相关要求,结合实际,做好“安康码”的解读工作,让广大群众能理解、好接受、会使用“安康码”,享受疫情防控工作中技术创新带来的便利。保障用户数据安全,增强信息安全意识,严禁第三方平台留存用户隐私数据,做好安康码数据安全管理,避免用户数据丢失、泄露情况。
四是聚焦服务,暖民心。始终秉承“为民服务”的工作理念,积极处理“安康码”推广应用中的问题。中高考期间,设置安康码服务专线,安排专人接听、专人处理,及时处理安康码申诉问题36件,为学生教育考试保驾护航;走村入户,询问使用期间出现的问题,针对老人、幼儿等无法独立操作的群体,由乡村两级工作人员帮忙申诉,切实服务于民,截止目前共处理申诉164件,切实以服务暖民心惠民生。
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