我叫王涛,是数据资源管理局数据中心一名工作人员,主要负责 “安康码”应用民生工程的日常管理工作。
自5月份起,我们数据中心的“安康码”咨询热线电话就一直响个不停。“喂,您好,请问是负责处理安康码的单位么,我家孩子马上要高考了,获取不了安康码了,这该怎么办了”。这不,临近中、高考,根据安徽省考试院月21日下午下发的通知,所有高考生必须在5月23日前,完成“安康码”的申领,并随时关注“安康码”状态,保证码色为绿码,从而实现考场顺利通行。
在面对咨询、申诉“安康码”情况显著增多,又正值周末,任务重、时间紧的情况下,咱们数据中心为确保考生申诉得到及时有效的处理,迅速部署。一方面积极与教体局完成对接工作,同时协调乡镇街道“安康码”管理员及时处理辖区内的申诉情况,另一方面安排专人进行周末值班,第一时间处理考生“安康码”相关诉求、解答处理过程中存在的疑问内容,保障高考学子安心备考。
近半月以来,我们数据中心共接听“安康码”热线咨询百余次,处理“安康码”申诉、代申领603条,平均处理时长为5小时,较好的完成了考生“安康码”申领、修改错误信息等各项工作,有效提升办事效率,获得群众良好评价。
接下来,我们宁国市数据中心还将全力配合做好考生的各项防控需求,在保障好高考的同时,为接下来的中考做好充足的准备。在这,我也想说:“群众利益无小事,何况是关于十年寒窗苦读学子一辈子的终身大事,任何诉求我们都要高度重视,为考生解决后顾之忧,为莘莘学子保驾护航是我们的责任,也是民生工程为民服务的宗旨所在。同时也祝愿广大考生金榜题名、蟾宫折桂”,“ 安康码”应用民生工程将陪你奔赴下一个星辰大海。
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