关于市长热线来电反映购买食品内出现异物的问题

来电人反映：7月24号在农批市场小周批发买了两瓶营养快线，但在喝时发现里面有一只壁虎，现要求商家带其去检查身体。

调查回复：调查中因该瓶营养快线已开启，无法通过检验机构检验来判定异物是在生产、流通或消费领域发生的，所以无法证明销售者或生产者的食品安全责任。随后我局工作人员拨打娃哈哈厂家售后电话“4008267900”为消费者进行投诉登记，并联系涉诉产品的宁国代理商，要求其积极处理此事。2022年8月1日宁国代理商和厂家业务员上门与来电人进行协商处理涉诉事宜，并达成和解。