咨询的问题，回复如下：
     冯先生，您好，收到您的投诉，我局高度重视，认真调查处理，现将有关情况答复如下：

   2019年12月13日，安徽罗特体育项目管理有限公司（以下简称“罗特公司”）向宁国市人民政府递交了《关于举办Challenge国际铁人三项赛中国•宁国站》的申请，计划于2020年9月在宁国举办铁人三项比赛，经市委、市政府研究，同意申请方将宁国作为赛事举办地，我市提供赛事场地和安保配合，同时要求罗特公司按照体育赛事程序完善相关审批工作。后因疫情原因，经市政府审慎研究后决定取消，于2020年4月24日发函赛事组织方罗特公司，暂停赛事组织、宣传推广等事宜，要求对前期已报名的参赛运动员做好解释、退费等善后处理工作。

   收到您的投诉，我局高度重视，认真调查处理，立即向罗特公司发送《关于督促退还报名费的函》，并与公司法人取得联系，要求其出具情况说明。您发来的五人名单我们已发至罗特公司，要求其立即处理。罗特公司表示已开展善后对接工作，且已从总部取得选手报名表单等原始数据并逐一核对，承诺于11月30日前完成退费工作。由于前期总部派发邮箱到期无法登录，现更改为通过challengefamily@foxmail.com邮箱向各位选手收集退费信息。

   罗特公司退费事宜对我市声誉也造成一定影响，您反映的情况我们将持续关注和跟进。