关于碧城华府物业阻拦业主在小区停车的问题
发布时间：2026-04-05 22:03责任单位：宁国市住建局 信件来源：市长信箱
尊敬的领导：
您好，我是碧城华府小区的一名业主，2021年在此购房，2023年正式入住，当时购房时小区并未正式交付（属于期房），销售在介绍小区情况时对于9栋后面一排空地说是做地上停车位使用，但是小区交付后却将这排停车位划出一半出来做了消防登高点，且在此之前从未告知，导致地面停车位紧张，当业主回家较晚没有其他停车位时，物业百般阻挠业主临时借用消防登高点，且言语侮辱嘲讽业主。碧城华府前期销售和后期物业均属于同一家公司（金三源），前期销售为将房子尽快卖出选择欺瞒客户，后期物业对业主停车需求置之不理，这种朝令夕改，置消费者利益不顾的行为是否合理？且物业让晚归无停车位的业主将车子停在小区外的马路边，教唆业主违章停车。麻烦相关部门联系金三源公司，维护业主基本权利，并对购房前停车位另做他用且没有事先告知的行为作出解释，谢谢！
回复单位
宁国市住建局
2026-04-07 16:23
咨询的问题，回复如下：
网友，您好！您反映的问题已收悉，经了解该小区9栋后方消防登高点为项目建设前期规划完成，属硬性消防要求，消防部门明确该区域不得作为停车位使用。关于您反映的销售人员承诺该区域作为停车位一事，经向小区物业服务企业（金三源公司）核实，销售人员在销售过程中未作出前期规划消防登高点可以作为业主车位相关承诺。目前，小区地面（含消防登高点附近）设有约20个停车位，地下亦规划有停车位，业主可通过购买或租赁方式使用。针对路面车位紧张问题，我中心已督促物业做好车位有序管理，端正服务态度。感谢您对物业服务工作的关心与支持，如有疑问，可联系住建局物业管理服务中心，电话：4029072。
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