！未解决，自来水公司长期不抄水表，扯东扯西，拒绝承担责任！-宁国市人民政府

网民：邹***

！未解决，自来水公司长期不抄水表，扯东扯西，拒绝承担责任！

发布时间：2025-04-11 20:55责任单位：自来水公司信件来源：市长信箱

自来水公司长期不抄水表，对我造成经济损失，还拒绝承担。在那里睁眼说瞎话，说看到的水表示数就是0，说自己从来不估用水量。
我正常居住生活，你想要证明，你加我手机号微信，我可以发给你，我居住期间用电证明。我所说有任何谎话，你去找人抓我。倒是你们在那里扯东扯西，不直面问题。
请直面问题，解释为什么不抄水表，承担对用户造成的损失！！

回复单位自来水公司 2025-04-16 09:36

咨询的问题，回复如下：
网友，您好！根据抄表员现场及发帖人反馈，发帖人户为抄表员抄表时发现用户漏水，随即通知其进行维修处理，自来水公司已做到告知义务。根据《城市供水条例》，以水表为界，表后管道属于发帖人自行维修范围，且水费需自行承担，出于人性化考虑给予发帖人减免阶梯水价，重新分配用水计划。发帖人反映用水异常问题，我司建议用户拨打前台电话4031651进行拆表送检处理。水表读数为抄表员实际抄读，我司按照规章制度严禁估抄水表，如质疑该抄表员估表，请用户提供证据至我司处理。我司可提供抄表员二月抄表路线截图，详情看附件。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系自来水公司。联系电话：4170823。

网友评论

本人对信件回复满意度评价：

未评分

本人评论：

验证码：

看不清？换一张

(您还可以输入800字只能评论已办结的信件)