我是宁国一居民户，2025年3月27号，宁国自来水公司抄水表工作人员上门询问此刻是不是正在用水，我说没有，他说但是你水表一直在转，可能是你家漏水了，你用了200多吨水哎。我说我没有听到家里哪里有漏水声呢，工作人员表示反正不是他们水管漏水。具体哪里漏水应该我自己查，无助下我找外面水电工排查问题，并解决了。4月2号我收到短信提醒水费534元，然后我到自来水公司打出用水清单，不查不知道，一查吓一跳。在此次查水表之前，每2个月统计一次的数据竟然有多次数据为0，也就是说将近一年时间没有工作人员上门抄水表。
我打电话询问自来水公司，像这种漏水情况，公司是不是应该给予减免，因为如果工作人员按时抄水表，就可以尽早发现用水异常，提醒用户，也就不会导致漏了200多吨水才被发现。
他们表示他们没有减免的情况，只有说能帮我把用水单价调到原来的一档(意思是一年用水量超过240吨的话，单价就会上涨，现在给我调回来)。我也是无语了，如果你们按时抄水表，就不会把本来分属于2024和2025两个年度的用水量给我统计到一年里，也就不会出现用水量超一档线，还假装好心给我调回来。
最后电话里就说他问下抄水表的情况，再打电话过去就说200多吨就是那一个月漏的，我问你怎么知道的，他说他有实时记录，行走记录。我说那你能看到实时记录为什么不提醒我，他说那是他的不对。我说那怎么解释之前数据一直是0，他说抄水表的看到的就是0，他也不知道为什么，反正就不承认没抄水表的事实。又跟我扯什么要是不相信可以把水表下掉，拿去检查。
通过此事我深感，老百姓永远是最弱势的群体，别人偷个懒，一点损失没有，反正最终示数跑不掉。最后承担全部损失的只有可怜的老百姓。
此事至今没得到解决，请解释下为什么将近1年不抄水表，还睁眼说瞎话，说抄表员看到的就是0。
加我手机号的微信，我可以提供居住期间电费证明，麻烦解释为什么不抄水表，请承担因你方不抄水表给我们用户带来的经济损失！！