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网民:陈***

商家虚假宣传低糖山核桃

发布时间:2023-11-01 18:48责任单位:宁国市市场监管局(市知识产权局) 信件来源:市长信箱
商家在淘宝平台宣传低糖山核桃,本人收到货后发现产品上面没有糖的成分含量。本人认为该产品违反食品国家标准《GB7718-2011预包装食品标签通则》4.1.4.2规定,如果在食品的标签上特别强调一种或多种配料或成分的含量较低或无时,应标示所强调配料或成分在成品中的含量。该产品并未标注其糖含量;并在实物包装上、网页标题及产品详情参数中强调写明:低糖。该商家虚假宣传,诱导特殊人群消费,侵犯消费者的知情权,财产权。本人进行实名投诉举报,要求工商对商家进行查处,并依法赔偿赔偿消费者以解决此问题。商家名称:宁国市家香山货行 商家地址:宁国市东风北路大华市场B幢B55号 淘宝订单编号:3590535349023950300
回复单位 宁国市市场监管局(市知识产权局) 2023-11-07 10:38
咨询的问题,回复如下:
     网友,您好:我局执法人员对商家进行检查,发现该店在其淘宝店铺中山核桃产品网页标题中确实含有“低糖”字样。商家现场无法提供检测报告等证据证明使用依据。目前,我局执法人员已对该商户进行调查处理。针对投诉人的民事赔偿诉求,我局组织调解,目前商家已向投诉人赔偿,就民事赔偿方面,双方已达成和解。

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