一、为做好澄清虚假或不完整信息工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）有关规定，结合实际，制定本制度。

二、本制度所称虚假或不完整信息，是指社会上传播和散布的，与事实不相符、不准确，影响或可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的信息。

三、依据行政职责承担相关澄清虚假或不完整信息的义务。澄清虚假或不完整信息工作遵循发现及时、落实责任、处置迅速、控制得当的原则。

四、负责本机关澄清虚假或不完整信息的工作，并对涉及本机关的虚假或不完整信息进行确认；难以确认的，报上级部门确认。

五、建立虚假或不完整信息发现机制，及时发现涉及本行政机关职责范围内的虚假或不完整信息，并建立接受公众反映虚假或不完整信息的渠道。

六、发现涉及职责范围内的虚假或不完整信息后，立即按有关规定，通过互联网、报刊、手机短信等方式和渠道，及时发布准确的政务信息。

七、澄清虚假或不完整信息，除依照国家和我市有关规定外，还按下列程序进行审批：以部门名义进行澄清的，须经部门主要负责人审批；涉及其他部门职责或工作内容的，须事先征得相关部门同意；涉及重要事项或敏感问题的，须经市政府批准。

八、对传播和散布虚假或不完整信息并涉及危害国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的行为，依据有关法律法规予以处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

九、本制度自发布之日起试行。