一是“主动办”，推出便民清单。以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，结合实际，制定“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实施方案，集成推出11类30项121条便民办税缴费举措，细化工作任务安排表，明确牵头部门职责，着力解决办税缴费难题和痛点，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。二是“网上办”，提升办税效能。大力落实“最多跑一次”清单管理，深化“非接触式”办税缴费服务，全力推行网上办、线上办、掌上办、预约办，落实财产和行为税合并纳税申报，将纳税人年度纳税时间压缩至100小时以内、纳税次数减少至4次以内。优化发票领用“网上申请、邮寄配送”服务，今年来，纳税人通过自助办税终端领票11183份，邮寄派送391份，线上申请6689份，线上总领票18263份，发票“非接触式”领用比例提升至98.3%。三是“帮着办”，强化信用激励。扎实开展纳税信用评价、修复和激励工作，引导纳税人及时、主动纠正失信行为。今年共对8665户企业开展信用评价，其中A级637户，B级3822户，A、B级总体数量较上年增长18%，纳税人税法遵从度明显增强。强化信用结果运用，与各商业银行加强合作，大力推进 “银税互动”，为诚信纳税人贷款提供便利。四是“马上办”，突出纾困解难。扎实开展“党建引领送春风” “实施清单解民忧”等五个专题活动，与企业纳税人建立包保关系，纳入网格化服务管理，实地和在线走访纳税人5632户，发放各类政策宣传纸质资料5300份，电子宣传资料8600份。通过微信包保群、4112366热线、阳光企业QQ群、税企直联互通平台、实地走访、纳税人学堂培训等途径收集纳税人反映问题意见建议126个，已帮助解决115个。