“你们城管局的执法力度和办事效率，让我们一家实实在在地感受到了城管执法人员的暖心服务，你们真的是全心全意在为我们老百姓做实事，帮我家解决了多年来室内积水的顾虑，并且整个执法过程没有在我家喝一口水、抽一根烟。真的很感谢，向城管队员致敬！”10月23日上午，市民王先生将一面写着“忠于职守 为民解忧 秉公执法 廉明高效”十六个金灿灿大字的锦旗送到城管执法大队办公室，对城管南山中队为民办实事的举措表示衷心的感谢。

事情回顾到8月份的一份联名上访信，为津金苑小区2号楼居民信访反映7楼违建导致6楼严重渗水无法居住。城管执法局南山中队在接到任务之后，立即启动办案程序，多次到现场进行走访查看，下达法律文书，并在10月12日，组织执法力量对小区6户、152平方米存量违法建设予以拆除。

收到锦旗后，南山中队负责人表示：“这是对城管工作的充分肯定，更是对城管工作的期盼，收到这面锦旗，既是一份感谢，也是鞭策和激励，在今后的工作中，城管南山中队一定要更加努力，多为老百姓排忧解难，才能对得起老百姓的信任！”