面对发展新形势，宁国市数据资源管理局坚决打破不合理的行政审批领域的条条框框，在程序和要件上删繁就简、便民利企，通过快速、热情、精准优质的服优，营造了我市更优营商环境。

一、“马上就办”讲速度

对于企业来说，时间就是生命！办企业不容易，今年办企业更不容易，疫情对企业造成的影响可谓不小，举国上下在想尽一切办法为企业解困。我们作为服务窗口，主动走在前列，切实为企业“分忧”，为市场“解绊”。我们进一步精简审批材料，优化审批流程，压缩审批时限。我们承诺时限办的事项，能提前的坚决提前，哪怕提前半天甚至提前1个小时，绝不让企业在我们这浪费一分一秒，同时我们还督促市场准入部门，没特殊情况，不允许超时办理；另外，只要法律法规没要求上会的办理的事项，坚决不上会，勇于担责，不推诿；坚决取消一切无法定理由和非必要的材料，明确各类审批事项所需申报材料清单，精简审批材料，能“容缺受理”的要坚决容缺受理，切实提高办事效率。

二、“热情帮办”有温度

窗口审批人员深入践行“温馨提示”，不板着脸说话。针对项目的准入难、落地难，我们努力吃透中央和省市有关政策精神，热情为企业做好政策解释，对于办事群众的咨询，坚决杜绝“挤牙膏”式答复，严格执行一次性告知制度；成立了项目代办服务中心，对符合代办条件的项目，按照“自愿委托、无偿代办、全程服务、合法高效”的服务原则，实行全程免费代办服务，让企业来到我们这里，切身感受到有“家”的温暖。

三、“精心细办”要准度

要想提升服务水平，不仅要有为人民服务的思想，更要有为人民服务的本领。我们持续抓好每位窗口人员业务学习，促使其“精心”研究业务，成为各自领域的行家里手，要求每位工作人员全面掌握所有审批事项的申报材料、办理流程、办理时限、法律依据等，实现工作人员向“全能岗”模式转变。要求工作人员在服务过程中，要“细心”研究业务，不但能告知办事群众事情该怎么办，还能告知他怎么办能少走弯路更快办。

市数据资源局根据新的改革形势要求，进一步解放思想，提升服务水平，做好“四送一服”工作，真正让“市民之家”成为群众办事的“暖心之地”，不断创优“四最”营商环境。（通讯员：魏明亮）