您现在所在的位置: 网站首页> 政府信息公开首页 > 宁国市政府(办公室)> 价格与收费> 价费咨询投诉处理
索引号: 11341702099802061L/202005-00019 组配分类: 价费咨询投诉处理
发布机构: 宁国市市场监管局(市知识产权局) 主题分类: 市场监管、安全生产监管
名称: 2020年4月份价费咨询投诉处理情况 文号:
生成日期: 2020-05-06 发布日期: 2020-05-06
2020年4月份价费咨询投诉处理情况
发布时间:2020-05-06 17:10 来源:宁国市市场监管局(市知识产权局) 浏览次数: 字体:[ ]

一、4月份全市共接群众价格咨询、举报、投诉3件,其中市长热线投诉1件、政民互动投诉1件、12315市场监管投诉举报平台1件。反映的热点是装饰装修垃圾、建筑垃圾清运费问题。

二、4月份主要调查处理3件:

1、2人反映“业主已缴纳300元垃圾清运费,物业公司再次收取建筑垃圾清运费是乱收费”问题2件,回复如下:根据《安徽省物价局 安徽省住房和城乡建设厅关于住宅小区物业收费有关问题的通知》(皖价服〔2015〕132号)规定:“已成立业主大会的普通住宅小区物业服务收费(包括小区停车服务收费)实行市场调节价,由小区业主委员会在征得业主大会同意后与物业服务企业按照公平、公开、合法、诚实信用的原则,协商约定,并签订物业服务合同,明确服务事项、服务标准、收费项目和标准等。”收取装饰装修垃圾清运费及收取标准、收取范围、计费方式等由合同约定。一般按《房屋产权证》载明的建筑面积计收装饰装修垃圾清运费,拆除原墙体砌筑结构产生的建筑垃圾,其费用另行约定,物业公司另行收取墙体建筑垃圾清运费,或者业主自行清运墙体建筑垃圾,物业公司不收费。                                                          

根据《宣城市住宅小区物业管理条例》,“物业管理行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。”“乡镇人民政府、街道办事处按照规定职责负责辖区内物业管理活动的指导、协调和监督,履行下列职责:(三)调解物业管理纠纷。”

2、1人反映“药房购买医用口罩每个2.5元,售价过高,要求查处”问题1件,回复如下:投诉涉及的医用隔离面罩购进价格分别为1.85元/个、2.0元/个,销售价格均为2.5元/个,进售差价率分别为26%、20%,未违反国家有关进售差价率的限制,不构成违法行为。